Zapisz się do NEWSLETTERA i odbierz 50% RABATU!
przechowalnia: 0
koszyk: 0 prod.  |  0 pln

Jak zamawiać?

poruszanie się po sklepie...
...jest bardzo podobne do robienia zakupów w nie-wirtualnej księgarni: wkładasz wybraną książkę do koszyka, szukasz na "półkach" innych tytułów. Zawsze możesz odłożyć książkę z powrotem na półkę.

 

aby kupić
wybraną pozycję kliknij na "cenę" lub na "okładkę" ewentualnie na "tytuł", a następnie na link "dodaj do koszyka".

 

Włożenie książki do koszyka nie oznacza jeszcze kupna książki. Możesz wrócić do sklepu, by wybrać nowe pozycje, zrezygnować z zakupu, albo przejść do kasy, by sfinalizować zakupy.

 

stan zakupów
możesz kontrolować klikając na link "koszyk." Jeśli wybrane pozycje chcesz kupić później - Twój koszyk wraz z wybranymi książkami będzie czekał na Ciebie przez 60 minut. Po tym czasie koszyk zostanie automatycznie opróżniony.

 

Zawsze wiesz, co masz w koszyku i ile to kosztuje - wystarczy, że spojrzysz na koszyk, który znajduje się w prawym górnym rogu strony.

 

kupuję!
Jeśli jesteś zadowolony z zawartości Twojego koszyka, kliknij na link "Wystaw rachunek". Jeśli przesyłka ma być dostarczona na adres inny niż domowy, wypełnij formularz "adres dostarczenia". Do każdej przesyłki dołączamy paragon. Jeśli ma być wystawiona faktura, wypełnij formularz "firma".

 

anulowanie zamówienia
Przed złożeniem zamówienia dobrze się zastanów. Jeśli jednak z jakichś powodów postanowisz anulować zamówienie, możesz to zrobić telefonicznie lub e-mailem.

 

zakup e-booków

Za zakupione e-booki można zapłacić jedynie szybkim przelewem (płatność PayU). Po około 20 minutach od zamknięcia płatności na maila podanego w zamówieniu zostaną wysłane linki do pobrania ebooka w obu formatach (epub i mobi). Nasza strona nie przechowuje archiwum zakupionych przez klienta ebooków. Nie wysyłamy ebooków bezpośrednio na czytniki (np. Kindle). Prosimy o upewnienie się przed zakupem, że państwa urządzenie obsługuje któryś z powyższych formatów. Poza nielicznymi wyjątkami nie sprzedajemy ebooków w formacie PDF.

 

przedsprzedaż
Zamówienia zawierające książki objęte przedsprzedażą będą wysyłane, gdy
dostępne będą wszystkie zakupione pozycje.

Zazwyczaj jest to kilka dni przed datą premiery.
Za zamówienia przdsprzedażowe można płacić za pobraniem lub wybrać odbiór osobisty.

Z tego powodu paczkomaty nie są dostępne dla zamówień zawierających książki z przedsprzedaży.

 

rabaty

Rabaty nie sumują się i nie dotyczą książek z zakładki "okazja" oraz kompletów. Wszystkie upusty są liczone od ceny detalicznej (okładkowej) książki. Promocje na naszej stronie są kierowane do klientów detalicznych. W sprawie zakupów hurtowych prosimy o kontakt z działem handlowym naszego wydawnictwa.

Przez zakup hurtowy rozumiemy większą niż 2 ilość tego samego tytułu kupowanego z fakturą vat w celu dalszej odsprzedaży. Dotyczy to zarówno jednego jak i wielu zamówień z tymi samymi danymi dostawy i/lub faktury.

 

dzwoń: (0-22) 616 12 72
poniedziałek - wtorek 10.00 - 18.00

środa 11 - 19

czwartek - piątek 10.00 - 18.00

Wysyłka

Zamówione książki wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej lub Pocztą Polską oraz wysyłamy do paczkomatów Inpost.

 

Istnieje też możliwość odbioru osobistego w księgarni wydawnictwa (ul. Alzacka 15 a, Warszawa),
od poniedziałku - wtorek 10.00 - 18.00

środa 11 - 19

czwartek - piątek 10.00 - 18.00

Prosimy zabrać ze sobą numer zamówienia.

Przed odbiorem prosimy o sprawdzenie działu "aktualności" gdzie zamieszczamy informację o ewentualnych zmianach godzin pracy księgarni.

 

Termin dostarczenia książek przez:
- firmę kurierską : Od 1 do 4 dni robocze (nie dotyczy przedsprzedaży) 
- pocztę: Od 2 do 7 dni roboczych (nie dotyczy przedsprzedaży)

- paczkomat Inpost Od 1 do 4 dni robocze

 

UWAGA!

Zamówienia zawierające książki objęte przedsprzedażą będą wysyłane gdy dostępne będą wszystkie zakupione pozycje.

 

UWAGA!

Rabaty nie sumują się. Wszystkie upusty są liczone od ceny detalicznej (okadkowej) książki.

 

UWAGA!
Zamówień powyżej 99,99 nie realizujemy Pocztą Polską.

 

Uwaga!

Paczkomaty są dostępne jedynie dla zamówień z przedpłatą. Niektóre tytuły mogą być niedostępne w tej usłudze.

 

Firma kurierska doręcza przesyłki zazwyczaj w godzinach 8.00 - 16.00, bardzo prosimy więc o podawanie adresu pod którym będzie znajdował się adresat przesyłki, bądź osoba mogąca ją odebrać.

 

W celu ustalenia dokładnej godziny odbioru przesyłki, proszę kontaktować się bezpośrednio z firmą kurierską. Numer listu przewozowego i nazwę firmy kurierskiej realizującej przesyłkę otrzymają państwo po zakończeniu zamówienia.

 

Koszt przesyłki do wysokości 100 zł zamówienia wynosi:
- kurier  (przedpłata) - 10 zł
- kurier  (pobranie) - 12 zł

- poczta (pobranie) - 14 zł 

- paczkomat (tylko przedpłata) 7,50 zł


Koszt przesyłki powyżej 100 zł pokrywa Wydawnictwo - klient płaci tylko za książki.

 

Poniżej dane do przelewu tradycyjnego, w tytule proszę wpisywać numer zamówienia.

 

Dane do przelewu:
Wydawnictwo Czarna Owca
ul. Alzacka 15 a
03-972 Warszawa
mBank
29 1140 1977 0000 4975 1800 1007
tytułem: numer zamówienia

 

Przesyłkę dostarczymy pod wskazany adres (domowy, firmy lub inny).
Klient upoważnia Wydawnictwo do wystawienia faktury bez jego podpisu oraz do przechowywania i przetwarzania jego danych osobowych w celach promocyjnych i marketingowych w bazie danych wydawnictwa Czarna Owca, zgodnie z Ust. z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych; Dz. U. nr 133, poz. 833.

 

Klientów z zagranicy prosimy o dokonywanie zakupów naszych książek na stronie www.empik.com  
Reklamacje prosimy kierować do działu sprzedaży tel. (22) 616 12 72.

 

Życzymy udanych zakupów!

-50%
Pakiet Mistrzowie Skandynawskiego Kryminału (10 części) jak zamawiać?
cena: 49.99 zł