Jak zamawiać

poruszanie się po sklepie...
...jest bardzo podobne do robienia zakupów w nie-wirtualnej księgarni: wkładasz wybraną książkę do koszyka, szukasz na "półkach" innych tytułów. Zawsze możesz odłożyć książkę z powrotem na półkę.

aby kupić
wybraną pozycję kliknij na "cenę" lub na "okładkę" ewentualnie na "tytuł", a następnie na link "dodaj do koszyka".
Włożenie książki do koszyka nie oznacza jeszcze kupna książki. Możesz wrócić do sklepu, by wybrać nowe pozycje, zrezygnować z zakupu, albo przejść do kasy, by sfinalizować zakupy.

stan zakupów
możesz kontrolować klikając na link "koszyk." Jeśli wybrane pozycje chcesz kupić później - Twój koszyk wraz z wybranymi książkami będzie czekał na Ciebie przez 60 minut. Po tym czasie koszyk zostanie automatycznie opróżniony.
Zawsze wiesz, co masz w koszyku i ile to kosztuje - wystarczy, że spojrzysz na koszyk, który znajduje się w prawym górnym rogu strony.

kupuję!
Jeśli jesteś zadowolony z zawartości Twojego koszyka, kliknij na link "Wystaw rachunek". Jeśli przesyłka ma być dostarczona na adres inny niż domowy, wypełnij formularz "adres dostarczenia". Do każdej przesyłki dołączamy paragon. Jeśli ma być wystawiona faktura, wypełnij formularz "firma".

anulowanie zamówienia
Przed złożeniem zamówienia dobrze się zastanów. Jeśli jednak z jakichś powodów postanowisz anulować zamówienie, możesz to zrobić telefonicznie lub e-mailem.

zakup e-booków
Za zakupione e-booki można zapłacić jedynie szybkim przelewem (płatność PayU). Po około 20 minutach od zamknięcia płatności na maila podanego w zamówieniu zostaną wysłane maile z linkami do pobrania ebooka (jeden ebook na zamówieniu = jeden mail) w obu formatach (epub i mobi). Jeśli maile się opóźniają proszę sprawdzić folder SPAM. Nasza strona nie przechowuje archiwum zakupionych przez klienta ebooków, z tego powodu prosimy pamiętać o zrobieniu kopii bezpieczeństwa. Nie wysyłamy ebooków bezpośrednio na czytniki (np. Kindle). Prosimy o upewnienie się przed zakupem, że państwa urządzenie obsługuje któryś z powyższych formatów. Poza nielicznymi wyjątkami nie sprzedajemy ebooków w formacie PDF.

przedsprzedaż
Zamówienia zawierające książki objęte przedsprzedażą będą wysyłane, gdy
dostępne będą wszystkie zakupione pozycje.
Zazwyczaj jest to kilka dni przed datą premiery.
Za zamówienia przedsprzedażowe można płacić za pobraniem lub wybrać odbiór osobisty.
Z tego powodu paczkomaty nie są dostępne dla zamówień zawierających książki z przedsprzedaży.

rabaty
Rabaty nie sumują się i nie dotyczą książek z zakładki "okazja" oraz kompletów (zestawów). Wszystkie upusty są liczone od ceny detalicznej (okładkowej) książki. Promocje na naszej stronie są kierowane do klientów detalicznych. W sprawie zakupów hurtowych prosimy o kontakt z działem handlowym naszego wydawnictwa.
Przez zakup hurtowy rozumiemy większą niż 2 ilość tego samego tytułu kupowanego z fakturą vat w celu dalszej odsprzedaży. Dotyczy to zarówno jednego jak i wielu zamówień z tymi samymi danymi dostawy i/lub faktury.

dzwoń: (0-22) 616 12 72
poniedziałek - wtorek 10.00 - 18.00
środa 11 - 19
czwartek - piątek 10.00 - 18.00