Emocje mają ogromne znaczenie. Dzięki książce Emocje w negocjacjach dowiesz się, jak wykorzystać emocje do przekształcenia konfliktu − wielkiego lub małego, zawodowego lub osobistego − w sytuację korzystną dla obu stron. Książka dostarcza prostych, a jednocześnie skutecznych wskazówek dotyczących radzenia sobie z emocjami podczas najtrudniejszych negocjacji, np. z uciążliwym kolegą lub zagniewanym współmałżonkiem. Dzięki niej odkryjesz pięć „istotnych elementów” stanowiących sedno większości wyzwań natury emocjonalnej. Co ważniejsze, nauczysz się, jaką postawę przyjąć wobec nich, aby poprawić związki z ludźmi i osiągnąć upragnione rezultaty.
Zawarte w niej rady nawiązują do ustaleń Harwardzkiego Projektu Negocjacyjnego (HNP) − grupy badawczej, której ustalenia doprowadziły do powstania przełomowej książki Dochodząc do TAK: Negocjowanie bez poddawania się. Jej współautor, Roger Fisher, znany specjalista od negocjacji, tym razem połączył siły z psychologiem Danielem Shapiro, wicedyrektorem HNP i ekspertem od zagadnień dotyczących emocjonalnej strony negocjacji, czego efektem jest ten niezastąpiony poradnik.
Zrealizuj własne pragnienia i popraw relacje z innymi!

„To prawdziwa perełka − książka napisana w tym samym niezwykłym stylu co Dochodząc do tak”.
dr Steven R. Covey, autor książki Siedem nawyków skutecznego działania.

„Praktyczne, niezwykle skuteczne rady. Dzięki tej książce dobrze wykorzystasz swoje emocje”.
Desmond Tutu

„Niezwykły poradnik… może go wykorzystać każdy, kto stoi przed perspektywą odbycia trudnej rozmowy, nie wspominając o formalnych negocjacjach”.

Daniel Goleman, autor książki Inteligencja emocjonalna

„Ta książka z pewnością zajmie należne miejsce obok Dochodząc do TAK na półkach wielu bibliotek całego świata”.
Howard Gardnem, Uniwersytet Harvarda

„Obowiązkowa lektura dla każdego kto zajmuje się prowadzeniem negocjacji, a zatem dla nas wszystkich”.

Elena Kagan, dziekan Harwardzkiej Szkoły Prawa. były doradca prezydenta Stanów Zjednoczonych